KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ROVIA tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. İletişim: hello@roviaqr.com

2. İşlenen kişisel veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim verileri: ad soyad, e-posta, telefon, şehir,
• İşletmeye ilişkin veriler: otel/tesis adı, oda sayısı,
• İşlem ve talep verileri: form içeriği, hizmet kullanımına ilişkin kayıtlar,
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, log kayıtları ve çerez verileri.

3. İşleme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Talep ve başvurularınızın karşılanması,
• Hizmetin sunulması, kurulumu ve sürdürülmesi,
• Sözleşme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi.

4. Toplama yöntemi ve hukuki sebep

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, e-posta ve hizmetin kullanımı yoluyla elektronik ortamda toplanır. Veriler, KVKK md. 5 kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Verileriniz; hizmetin sunulması için çalıştığımız altyapı ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına ve yasal olarak yetkili kurum ve kuruluşlara, mevzuata uygun şekilde aktarılabilir. Yurt dışına aktarım söz konusu olduğunda KVKK'nın öngördüğü şartlara uyulur.

6. İlgili kişinin hakları (KVKK md. 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• İşlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlemenin hukuka aykırılığı hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi support@roviaqr.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede ve her hâlde yasal süreler içinde sonuçlandırılır.