Kullanım Şartları

1. Hizmetin tanımı

ROVIA; otel ile misafir arasındaki iletişimi tek kanalda toplayan, QR tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS). Misafirler odadaki QR kodunu okutarak otel bilgilerine ve hizmetlerine ulaşır, taleplerini iletir; otel bu talepleri tek bir panelden yönetir.

2. Hesap ve yetkilendirme

Hizmet, otel adına yetkilendirilmiş kullanıcılar tarafından kullanılır. Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız altında gerçekleştirilen işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz bir kullanım fark ettiğinizde bize bildirmeniz gerekir.

3. Ücretler ve ödeme

Hizmet aşağıdaki fiyat modeliyle sunulur:

• Aylık plan: oda başına aylık 1 USD.
• Kurulum: ilk kurulumda oda başına tek seferlik 5 USD.
• Yıllık plan: oda başına 1 USD × 12 ay; yıllık ödeyen otellerden kurulum ücreti alınmaz.
• Ödemeler, Merchant of Record olarak Lemon Squeezy üzerinden alınır ve faturalandırılır. Fiyatlar USD üzerinden ve KDV hariçtir.

4. Kabul edilebilir kullanım

Hizmeti kullanırken:

• Yürürlükteki mevzuata ve üçüncü kişilerin haklarına aykırı içerik yayımlamamayı,
• Hizmeti izinsiz erişim, kötüye kullanım veya sistemin işleyişini bozacak biçimde kullanmamayı,
• Yüklediğiniz içeriklerin doğruluğundan ve hukuka uygunluğundan sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz.

5. Fikri mülkiyet

Hizmete ilişkin tüm yazılım, tasarım ve marka hakları bize aittir. Otelin Hizmet üzerinde oluşturduğu içerikler ise otele aittir; bu içerikleri Hizmeti sunmak amacıyla işlememize izin vermiş olursunuz.

6. Hizmet sürekliliği

Hizmeti kesintisiz ve güvenli sunmak için makul çabayı gösteririz. Bakım, güncelleme veya bizim kontrolümüz dışındaki nedenlerle geçici kesintiler yaşanabilir.

7. Sorumluluğun sınırlandırılması

Hizmet, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde "olduğu gibi" sunulur. Dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlardan sorumlu tutulamayız. Toplam sorumluluğumuz, ilgili talebin doğduğu döneme ilişkin olarak tarafınızca ödenen tutarla sınırlıdır.

8. Fesih

Aboneliğinizi İade ve İptal Politikası'nda belirtilen koşullarla sonlandırabilirsiniz. Bu şartların esaslı biçimde ihlali hâlinde Hizmet'e erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

9. İade ve iptal

İade ve iptal koşulları İade ve İptal Politikası sayfasında düzenlenmiştir ve bu şartların ayrılmaz bir parçasıdır.

10. Uygulanacak hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye'deki yetkili mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.

11. Değişiklikler ve iletişim

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.

Sorularınız için: hello@roviaqr.com