Preguntas frecuentes

Un espacio digital modular y con marca que se abre cuando alguien escanea el código QR de un negocio. Reúne los servicios actuales del negocio, la relación con el cliente y nuevas oportunidades comerciales en un único destino ampliable, bajo la identidad del propio negocio.

No. La carta es un módulo más de un espacio, y puede ser la carta nativa de ROVIA o un enlace a la que el negocio ya utiliza. El mismo espacio incluye ofertas, eventos, juegos, opiniones, canales de contacto y, con el tiempo, otros servicios.

No. El negocio mantiene su relación con la carta y el TPV. Los códigos QR impresos pueden reutilizarse sin sustituirlos solo cuando el proveedor actual puede redirigirlos a QR SPACE; ROVIA no puede modificar un código QR estático de un tercero. Si no es posible redirigirlo, se coloca un QR nuevo una sola vez y no tendrá que cambiar nunca más.

El modelo se basa en un paquete de inicio gratuito y en paquetes premium. Las condiciones exactas se acuerdan a través del representante de país cuando el negocio se une.

El negocio es dueño de su relación con sus clientes. QR SPACE está pensado para que las opiniones y los contactos lleguen al negocio, no a la red. El aviso de privacidad y los acuerdos con los socios recogen los detalles.

A través de las vías en torno a las que se ha creado la red: paquetes de QR SPACE para negocios locales, productos con licencia y aplicaciones de terceros, y ubicaciones comerciales opcionales. Las ventas directas del Operador de país usan un reparto indicativo del 50 % ROVIA / 50 % Operador de país, y las lideradas por subsocios un reparto indicativo del 35 % ROVIA / 35 % Operador de país / 30 % Subsocio, sobre los ingresos netos distribuibles acordados, sujetos a las obligaciones de licencia y a los contratos definitivos. No se garantiza ningún ingreso.

Sí. Una empresa tecnológica puede conectar su producto actual a QR SPACE u ofrecerlo como módulo. La integración puede requerir un trabajo técnico inicial; el objetivo es una integración reutilizable y, más adelante, una activación controlada por el socio.

Los desarrolladores pueden presentar productos al catálogo común, sujetos a revisión técnica y licencia. El marketplace de desarrolladores está previsto y todavía no está en funcionamiento; ya se están recogiendo solicitudes.

En principio, sí: cuando un módulo ha superado la revisión y la integración, un socio puede ofrecerlo a sus propios clientes. Los módulos solo se activan para negocios participantes autorizados.

Un módulo se integra una sola vez con QR SPACE, se revisa en cuanto a estándares técnicos y seguridad, y se licencia. Hoy las integraciones se acuerdan una a una con el equipo de ROVIA. Con el tiempo, el objetivo es que los socios activen los módulos aprobados para sus propios negocios autorizados.

Ubicaciones opcionales dentro de un espacio: una marca que patrocina una experiencia, o un negocio que vende productos envasados o enlaza a sus proveedores. Son siempre opcionales para el negocio y todavía no están en funcionamiento. Las marcas pueden registrar su interés ya.

No. La hostelería es el mercado de lanzamiento, no el límite. Cualquier negocio con un QR — un hotel, un taxi, una tienda, un mercado, un evento, un gimnasio o el envase de un producto — puede tener un espacio.

No. La exclusividad es condicionada, se conversa caso por caso y solo se fija en un contrato firmado. Una solicitud registra tu interés y pone en marcha una revisión.