Domande frequenti
Le domande che sentiamo più spesso, con risposte chiare.
Che cos’è QR SPACE?
Uno spazio digitale modulare e di marca che si apre quando qualcuno inquadra il codice QR di un’attività. Riunisce i servizi esistenti dell’attività, il rapporto con i clienti e nuove opportunità commerciali in un’unica destinazione ampliabile, con l’identità dell’attività.
È un altro menu QR?
No. Il menu è soltanto uno dei moduli di uno spazio e può essere il menu nativo di ROVIA oppure un link a quello che l’attività usa già. Lo stesso spazio contiene offerte, eventi, giochi, recensioni, canali di contatto e, col tempo, altri servizi.
Le attività devono sostituire il fornitore attuale o il QR stampato?
No. L’attività mantiene i suoi rapporti con menu e POS. I codici QR stampati possono essere riutilizzati senza sostituirli solo quando il fornitore attuale può reindirizzarli a QR SPACE; ROVIA non può modificare un codice QR statico di una terza parte. Se il reindirizzamento non è possibile, si applica un nuovo QR una volta sola e non dovrà più cambiare.
Un’attività può iniziare gratis?
Il modello si basa su un pacchetto iniziale gratuito e su pacchetti premium. Le condizioni esatte si concordano tramite il rappresentante di paese quando l’attività aderisce.
Chi controlla i clienti e i dati dell’attività?
L’attività è titolare del proprio rapporto con i clienti. QR SPACE è pensato perché recensioni e contatti arrivino all’attività, non alla rete. I dettagli sono definiti nell’informativa sulla privacy e negli accordi con i partner.
Come genera ricavi un rappresentante di paese?
Attraverso le vie intorno a cui è costruita la rete: pacchetti QR SPACE per le attività locali, prodotti in licenza e applicazioni di terze parti, e collocazioni commerciali facoltative. Le vendite dirette dell’Operatore di paese seguono una quota indicativa del 50% ROVIA / 50% Operatore di paese, e quelle guidate dai sub-partner una quota indicativa del 35% ROVIA / 35% Operatore di paese / 30% Sub-partner, dei ricavi netti distribuibili concordati, soggette agli obblighi di licenza e ai contratti definitivi. Nessun ricavo è garantito.
Le aziende software esistenti possono portare i propri prodotti?
Sì. Un’azienda tecnologica può collegare il proprio prodotto a QR SPACE oppure offrirlo come modulo. L’integrazione può richiedere un lavoro tecnico iniziale; l’obiettivo è un’integrazione riutilizzabile e, più avanti, un’attivazione controllata dal partner.
Gli sviluppatori indipendenti possono distribuire applicazioni tramite ROVIA?
Gli sviluppatori possono proporre prodotti al catalogo condiviso, previa revisione tecnica e licenza. Il marketplace per sviluppatori è in programma e non è ancora attivo; le candidature vengono raccolte fin d’ora.
I partner possono offrire ai propri clienti nuovi moduli gratuiti?
In linea di principio sì: quando un modulo ha superato revisione e integrazione, un partner può offrirlo ai propri clienti. I moduli vengono attivati solo per le attività partecipanti autorizzate.
Come funzionano integrazioni e attivazioni dei moduli?
Un modulo viene integrato una volta sola con QR SPACE, verificato per standard tecnici e sicurezza, e concesso in licenza. Oggi le integrazioni si concordano una per una con il team ROVIA. Col tempo l’obiettivo è che i partner attivino i moduli approvati per le proprie attività autorizzate.
Che cosa sono le opportunità di sponsorizzazione e commercio?
Collocazioni facoltative all’interno di uno spazio: un marchio che sponsorizza un’esperienza, o un’attività che vende prodotti confezionati o rimanda ai propri fornitori. Sono sempre facoltative per l’attività e non sono ancora attive. I marchi possono registrare fin d’ora il proprio interesse.
La rete è limitata a ristoranti e caffetterie?
No. L’ospitalità è il mercato di lancio, non il limite. Qualsiasi attività con un QR — un hotel, un taxi, un negozio, un mercato, un evento, una palestra o la confezione di un prodotto — può avere uno spazio.
Inviare una candidatura garantisce l’esclusiva di paese?
No. L’esclusiva è condizionata, si discute caso per caso e si stabilisce solo in un contratto firmato. Una candidatura registra il tuo interesse e avvia una valutazione.